קבוצת לופטהנזה מודיעה על עדכון במדיניות שינוי וביטול כרטיסי הטיסה של חברות התעופה המשתייכות אליה. החל מהיום, יוכלו נוסעים להזמין כרטיסי טיסה מסוג FLEX בלופטהנזה, אוסטריאן איירליינס ו-SWISS וליהנות מן האפשרות לשנות או לבטל את טיסתם ללא עלות.
השינוי במדיניות יחול על טיסות למאות היעדים אליהם טסות חברות התעופה של הקבוצה באירופה, המזרח הרחוק, דרום אמריקה ואפריקה. מדיניות הביטול לא תחול על הזמנות ליעדים בצפון ומרכז אמריקה.
מדיניות ביטולים זו תקפה להזמנות שיבוצעו החל מ-1.3 ועד ה-10.3.20 להמראות עד 30.11.2020. השינוי או הביטול יתאפשרו עד יום הנסיעה, לפני שעת ההמראה המקורית.