השאלה המרכזית היא: מה מכסה ביטוח הנסיעות לחו"ל במצב מלחמה או חירום?
התשובה: ביטול נסיעה עקב מלחמה או מצב חירום בישראל – אינו מכוסה בפוליסות ביטוח נסיעות לחו"ל, גם לא באמצעות הרחבות ביטול או קיצור נסיעה וגם לא באמצעות ביטוח ביטול טיסה מכל סיבה.. לעומת זאת, במקרים של ביטול עקב מצב ביטחוני ביעד הנסיעה – ייתכן שכן, בתנאים מסוימים ובהרחבות מתאימות.
המומחים בשוק הביטוח עושים סדר ומסבירים בדיוק מה כן מכוסה, מה לא, ולמה חשוב לבדוק את תנאי הפוליסה לעומק – במיוחד בימים כאלה.
מה חשוב לדעת?
- לקוחות בארץ – ביטול נסיעה מישראל על ידי המבוטח או על ידי חברות התעופה בגלל מלחמה בישראל – לא מכוסה, גם אם רכשתם הרחבה לביטול או קיצור הנסיעה הכיסוי מוגבל לביטולים מסיבות רפואיות בעיקר או למקרה ובו קיבלתם צו 8 שכן מכוסה בפוליסה וגם אם הגדלתם ורכשתם ביטוח ייעודי לביטוח נסיעה מכל סיבה אן הביטול לא לא נעשה על ידכם כמו במקרה הנ"ל הכיסוי לא מכסה ביוטול על ידי חברות התעופה,הביטוחי יכסה ברוב המקרים ביטול טיסה או קיצור נסיעה וחזרה לישראל.
- הארכת הנסיעה בעקבות סגירת המרחב האווירי בישראל- לא מכוסה, גם אם רכשתם הרחבה לביטול או קיצור הנסיעה אין כיסוי להמשך השהייה בחו"ל, להוצאות בתי מלון, לרכישת כרטיסי טיסה או כלכלה.
- לעומת זאת, אם קראתם בפוליסה שיש כיסוי לביטול נסיעה עקב מלחמה שימו לב שהכיסוי מכסה ביטול נסיעה ליעד שלכם בחו"ל אשר נמצא באזור מלחמה במקרה כזה אם תאלצו לבטל את הנסיעה לחו"ל לרוב ייתכן שביטול הנסיעה כן יכוסה, כלומר אם רכשתם הרחבה לביטול או קיצור נסיעה תוכלו להגיש תביעה לקבלת ההפסדים שספגתם בעקבות ביטול הנסיעה כפוף לתנאי הפוליסה וחריגיה .
מה לגבי מי שכבר בחו"ל?
הכיסוי הרפואי של ביטוח הנסיעות ממשיך לחול – כולל מקרים של פציעה, מחלה, רכישת תרופות, או פינוי רפואי. ברוב חברות הביטוח הפוליסות הוארכו אוטומטית ולרוב צורך לפנות למוקד או לחברת ביטוח למי ששהייתו התארכה עקב ביטולי הטיסות והמצב הביטוחני יש להתעדכן כל הזמן לגבי הארכות נוספות, למעקב שוטף ועידכונים על הארכות ביטוחים בכל החברות לחצו כאן
אבל – חשוב להבהיר: אם נתקעתם בחו"ל – אין כיסוי להוצאות לינה, אוכל, תחבורה או טיסות חלופיות ,הביטוח נועד לכסות אירועים רפואיים ואירועים הנובעים מממקרה רפואי בלבד או עקב ציו 8 שקיבל אחד מהמבוטחים בפוליסה .
מבוטחים הנוטלים תרופות באופן קבוע ונגמרו להם התרופות בחו"ל
מבוטחים הזקוקים לתרופות קבועות בחו"ל מתבקשים לרכוש אותן באופן עצמאי, ולבקש החזר באפליקציה. שימו לב: לא כל חברות הביטוח מכסות רכישת תרופות קבועות, הכיסוי הניתן מותנה כמובן בכך שהצהרתם שאתם אכן נוטלים תרופות במהלך הרכישת ביטוח ובמידת הצורך גם רכשתם הרחבה למצב בריאות קיים בהתאם למצב הבריאותי.
אפליקציה Airdoctor מאפשרת למבוטחים להתייעץ עם רופא מקומי בוידיאו צאט לצורך קבלת מרשם מקומי לרכישת תרופות קבועות ניתן לקבל החזר בהתאם לתנאי הפוליסה עבור עלות התרופות הקבועות ועבור הייעוץ הרפואי בחברות הביטוח הראל, הפניקס, פספורטכארד, מנורה ולאחרונה גם מגדל וכאמור בתנאי שהמבוטחים הצהירו על התרופות במהלך רכישת הביטוח נסיעות.
לא צריך לעדכן מדינה גם אם היא לא רשומה במפרט
עקב ביטולי הטיסות לא מעט מטיילים חזרו לארץ או יוצאים מהארץ בשייט או בקרוז , במידה והחלטתם להפליג בחזרה לארץ או לצאת מהמדינה לקפריסין או ליוון בהפלגה אין צורך לעדכן את חברת הביטוח על אודות המדינות שאתם הולכים לעבור בהם, ביטוח נסיעות להפלגה מכסה את כל היעדים מלבד ארה"ב או דרום אמריקה.
לסיכום, הארכת הביטוח ותרופות על חשבון החברת הביטוח ומלפנים שורת הדין אך המשך השהות בחו"ל על חשבונכם
- ביטול נסיעה על ידי חברות התעופה בגלל המצב בישראל – לא מכוסה במסגרת הביטוח נסיעות.
- הוצאות שהות בחו"ל בשל ביטול טיסות לארץ עקב מלחמה – לא מכוסות במסגרת הביטוח נסיעות .
- ביטול נסיעה בגלל אירועים ביטחוניים ביעד הנסיעה לחו"ל – יכול להיות מכוסה, אם נרכשה ההרחבה הנכונה ובהתאם למדיניות חברת הביטוח.
- כיסוי רפואי – כן נשאר בתוקף בד"כ עד שניתן יהיה לחזור לישראל, יש לעקוב אחרי הנחיות החברות ביטוח
- תרופות מרשם- במידה והצהרתם על כך במהלך הטיול, ברוב החברות ביטוח תקבלו החזר עבור הוצאת המרשם וכן עבור עלות התרופת
בתקווה לימים טובים יותר ושכולם ישבו לארץ בשלום, המומחים בשוק הביטוח זמינים עבורכם לכל שאלה.
