שכרנו רכב מ Carwiz בשדה התעופה בדוברובניק במטרה לסוע למונטנגרו. ב 27/6/22 התקלקל הקלאץ’. הרכב נלקח למוסך במונטנגרו והביאו לנו רכב חלופי. ב 30/7/22 החזרנו את הרכב בדוברובניק. נאמר לנו שהם טרם קיבלו את הדוח הסופי של המכונאי, אך נאמר להם ש 99% זו לא אשמת הנהג.  נדרשנו להשאיר פקדון ליתר בטחון, אך נאמר לנו שלא יגעו בו בלי לידע אותנו ולשלוח לנו את המסמכים הרלוונטיים. ב 20/7/22, כשלושה וחצי שבועות לאחר הארוע, הודיעו לנו ב whatsapp שלפי הדוח הסופי של המכונאי זו אשמת הנהג, לכן יקחו לנו כ 1,000 יורו מהפקדון, וישלחו לנו את הדוח כדי שנוכל לתבוע את חברת הביטוח. למרות שבתשובה דרשנו לקבל תחילה את המסמכים, לקחו את הסכום מהפקדון. למרות פניות חוזרות ב whatsapp ובמייל, עד היום לא קיבלו את דוח המכונאי, או כל מסמך (חשבונית, קבלה) בקשר לסכום שנלקח מהפקדון. אנו מרגישים מרומים וממליצים לכולם להמנע משכירת רכב מחברה זו.