במקרה שנתקלתם בבעיות בכניסה לאתר אנא עברו על הנושאים הבאים:
1. אם אתם לא זוכרים את הסיסמה, לחצו כאן>>
ותקבלו סיסמה חדשה במייל (אם לא קיבלתם אנא בידקו
בדואר זבל).
2. האם אתם מקפידים לכתוב את הסיסמה בצורה נכונה,
עם אותיות גדולות/קטנות כשצריך, וללא רווחים מיותרים
לפני או אחרי? נסו שוב.
3. כאשר כתוב "הכתובת נמצאת בשימוש" הדבר אומר שכבר
נרשמתם בעבר עם המייל הזה. נסו שוב, או מחקו מהדפדפן
את נתוני והסטוריית הגלישה, קבצי COOKIES וכו'.
4. אם אתם רשומים לאתר אבל לא מקבלים כלל ניוזלטר למייל,
כנראה המיילים נעצרים בספאם, או לא מגיעים אליכם מסיבה
אחרת שאינה תלויה בנו, או שהסרתם את עצמכם מהרשימה.
5. אם אתם רוצים לשנות סיסמה אנא היכנסו אל עדכון פרטים
בעוד אתם רשומים (מכאן לא ניתן לשנות כתובת למשלוח הדיוורים).
6. אם אתם רוצים לשנות כתובת מייל אליה מתקבלים הדיוורים,
אנא עדכנו זאת דרך "שינוי פרטים" מתוך אחד הדיוורים.
7. אם אתם רוצים ששמכם יוסר מרשימת התפוצה, עליכם להסיר
עצמכם ע"י לחיצה על "הסרה" בתחתית הדיוורים ותוסרו לצמיתות.
נא לא לשלוח מיילים על הסרה בדואר חוזר, ההסרה חייבת
להיעשות בעזרת מערכת הדיוור.